Reservierungsbedingungen

Es gibt keine unverbindlichen oder wetterabhängigen Reservierungen. Wir verlangen nur dass Sie Ihre Reservierung so einhalten wie sie von Ihnen bei uns angefragt und von uns bestätigt wurde. Lesen Sie deshalb unsere AGBs sorgfältig durch weil wir uns im Bedarfsfall darauf berufen werden. Reservierungen für Campingplätze und Hotels basieren europaweit auf sog. Beherbungsverträgen, die für beide Seiten verpflichtend sind.

1  RESERVIERUNGEN SIND NUR GÜLTIG MIT SCHRIFTLICHER BESTÄTIGUNG VIA EMAIL ODER SMS.

Vom Gast nachträglich gewünschte Änderungen der Reservierung müssen von uns schriftlich bestätigt sein.

2  RESERVIERUNGSANGABEN SIND BINDEND.

Treffen einzelne Angaben wie z.B. die Längen- bzw. Breitenangabe Ihres Wohnmobils, Ihres Wohnwagens (Längenangabe inkl. Deichsel) oder Ihres Zeltes nicht zu, kann die Direktion die Reservierung bei der Ankunft für ungültig erklären. Reservierungen sind personengebunden, d.h. jede Familie bzw. Gruppe muß die Reservierung für sich selbst vornehmen. Die Angabe der Personenanzahl muß bei der Reservierungsanfrage korrekt sein, zusätzliche Personen ohne Autorisierung unserseits sind nicht gestattet.  

3  DIE VORGABEN FÜR CHECK-IN UND CHECK-OUT SIND VERBINDLICH.

Stellplätze stehen ab 11 Uhr zur Verfügung und müssen bei der Abreise bis 10.30 Uhr geräumt sein. Ausnahmen sind nur in der Nebensaison und nur nach Absprache mit der Direktion möglich. Kein Check-in zwischen 12.15 und 14 Uhr.

4  GÜLTIGKEIT DER RESERVIERUNG

Am Tag der Anreise verlieren Reservierungen für Stellplätze ohne Anzahlung ihre Gültigkeit nach 16 Uhr, Reservierungen mit Anzahlung nach 21 Uhr. Geben Sie uns auf jeden Fall telefonisch Bescheid wenn Sie nach 16 bzw. 21 Uhr eintreffen sollten (Tel. 0039 030 980084), da der gebuchte Stellplatz sonst eventuell an jemand anderen vergeben wird.

5 ZUGESAGTE STELLPLATZNUMMER

Mit der Reservierungsbestätigung sichert Ihnen Punta D’Oro einen Stellplatz zu. Bei zwingenden, organistorischen Gründen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Direktion liegen, kann die Direktion die zugesagte Platznummer ändern ohne jegliche Verpflichtung zur Entschädigung. 

6.1 VERRECHNUNG DER ANZAHLUNG FÜR STELLPLÄTZE

Die Anzahlung beträgt in der Regel zwischen 20 und 40% des Gesamtbetrages der Reservierung. 

Wenn Sie die Reservierung einhalten wird Ihnen die Anzahlung bei der Endabrechnung in voller Höhe angerechnet und vom Rechnungsbetrag abgezogen. 

Bei Rücktritt bis spätestens 30 Tage vor Urlaubsbeginn werden 20 EUR als Bearbeitungsgebühr einbehalten, die restliche Anzahlung wird per Banküberweisung zurückerstattet. 

Bei kurzfristiger Stornierung wegen Krankheit, familiären Gründen, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen (innerhalb der 30 Tage vor Urlaubsbeginn) wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. 

Bei verzögerter Anreise oder vorzeitiger Abreise wegen Krankheit, familiären oder arbeitstechnischen Gründen, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen wird der komplette Betrag des reservierten Aufenthaltes berechnet und die Anzahlung vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Bei offizieller COVID19-Reisewarnung (im Sinne eines Reiseverbotes) seitens der italienischen Regierung oder der Regierung des Herkunftsstaates des Gastes:

– ausgesprochen bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum: je nach dem Wunsch des Gastes wird die Anzahlung entweder zurückerstattet (abzüglich von 20 EUR fixen Buchungskosten) oder 100% in einen Gutschein umgewandelt, der für die Buchung eines weiteren Aufenthaltes bis zum 13. Oktober 2024 gültig ist. 

– bis 14 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum: die Anzahlung wird komplett in einen Gutschein umgewandelt, der für die Buchung eines weiteren Aufenthaltes bis zum 13. Oktober 2024 gültig ist. 

Persönliche Entscheidungen, die zur Stornierung der Reservierung führen (Befüchtungen, Angst vor Ansteckung, arbeits- oder quarantänebedingte und persönliche Gründe) gewähren keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umwandlung der Anzahlung in einen Gutschein. 

6.2 STORNIERUNG UND ANZAHLUNG FÜR BOJEN

Bei der Buchung von Bojen ist eine Anzahlung in Höhe von 70 % der Kosten für Boje und Boot zu leisten, die auch bei fristgerechter Stornierung nicht rückerstattet wird. Eine Anzahlung für den Platz ist nicht zusätzlich erforderlich.

7 AUFENTHALTE UND RESERVIERUNGEN OHNE ANZAHLUNG

Für Aufenthalte ohne Anzahlung ist die Zahlung bei der Ankunft erforderlich, dies beinhaltet das Abschließen des Beherbungsvertrages. Bei verzögerter Anreise wegen Krankheit, persönlichen Gründen, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen wird der Preis der stornierten Nächte extra berechnet. 

8 GÄSTE UND BESUCHER

Es gibt zwei Kategorien von Besuchern: Tagesbesucher und Übernachtungsgäste.

In der Hochsaison ALTA1 und ALTA2:

Tagesbesucher sind nicht erlaubt.
Übernachtungsgäste, die nicht in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind, sind nicht erlaubt.

Überraschungsbesuche sind daher nicht möglich, bitte informieren Sie diesbezüglich Ihre Familie und Freunde.

In der Vor- und Nachsaison:

Tagesbesucher sind unter folgenden Bedingungen zugelassen:

– die Höchstzahl von sechs Personen pro Stellplatz darf auf keinen Fall überschritten werden, Kinder und Besucher eingeschlossen;
– während Ihres Aufenthalts ist nur ein Besuch erlaubt; mehrere Besuche sind daher nicht gestattet, weder von derselben noch von verschiedenen Personen;
– Die Besucher sind verpflichtet beim ersten Betreten des Campingplatzes einen Ausweis vorzulegen und die Gebühr gemäß Preisliste zu entrichten. Bei Nichtanmeldung wird Ihnen die Besuchergebühr in Rechnung gestellt und die Besucher müssen den  Campingplatz sofort verlassen;
– der Aufenthalt von Tagesbesuchern ist von 10 bis 19 Uhr gestattet;
– Die Besucher sind verpflichtet, die Campingplatzordnung einzuhalten und die Gäste des Campingplatzes nicht zu stören;

Überraschungsbesuche sind nur bedingt möglich, bitte informieren Sie Ihre Familie und Freunde diesbezüglich.

Zusätzliche Übernachtungsgäste, die nicht in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind, sind nicht erlaubt. Sie müssen daher Übernachtungsgäste schon bei Ihrer Anfrage anmelden.

9 PREISLISTE UND CAMPINGORDNUNG

Preisliste und Campingordung sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Reservieren von Stellplätzen.

10  VORAUSZAHLUNG

Die Direktion behält sich immer das Recht vor auf Bezahlung des Gesamtbetrages bei der Ankunft. Die Vorauszahlung beinhaltet das Abschließen des Beherbungsvertrages.

Unsere Bankdaten für die Überweisung der Anzahlung:

Perla S.N.C. (Kontoinhaber)

Iban: IT20V0538754611000042670388

BIC: BPMOIT22XXX